الأهداف الاستراتيجية لتسعير المنتج: رؤية الشركة لتحقيق التميز
يُعدّ التسعير من أهم القرارات الاستراتيجية التي تتخذها أي شركة، وهو ليس مجرد عملية تحديد رقم، بل هو انعكاس واضح للأهداف الكلية للشركة ومركزها التنافسي في السوق. كلما كانت الأهداف التسويقية والمالية أكثر وضوحاً ودقةً، أصبحت عملية وضع السعر المناسب أسهل وأكثر فعالية. تختار الشركات هدفاً رئيسياً من بين مجموعة من الأهداف المحتملة، ثم تقوم بتصميم استراتيجية التسعير لتحقيق هذا الهدف تحديداً.
فيما يلي تفصيل وتوسع للأهداف الرئيسية التي توجه قرارات التسعير:
1. البقاء والاستمرار في السوق (Survival):
- وصف الهدف: يعتبر "البقاء" الهدف الأكثر أساسية، وتلجأ إليه الشركات عندما تواجه ضغوطاً حادة تهدد وجودها.
متى يتم اعتماده؟ يُصبح البقاء هدفاً رئيسياً في ظل ظروف صعبة مثل:
- الطاقة الإنتاجية الفائضة: عندما يزيد المعروض من المنتجات بشكل كبير عن الطلب.
- المنافسة الشديدة: في الأسواق المكتظة حيث تتصارع الشركات على جذب نفس العملاء.
- التغير الجذري في رغبات المستهلكين: عندما يتحول اهتمام العملاء بعيداً عن منتجات الشركة التقليدية.
- استراتيجية التسعير: لضمان استمرار العمليات وتغطية التكاليف المتغيرة الأساسية، قد تضطر الشركة إلى وضع أسعار منخفضة جداً، أحياناً تكون قريبة من أو أقل قليلاً من التكلفة الإجمالية. الهدف ليس تحقيق الأرباح في هذه المرحلة، بل توليد الطلب الكافي لضمان استمرار تدفق الإيرادات والبقاء داخل المنافسة حتى تتحسن الظروف.
2. تعظيم الأرباح الحالية (Current Profit Maximization):
- وصف الهدف: هو الرغبة في تحقيق أكبر قدر ممكن من الأرباح المالية في الفترة الزمنية الحالية (قصيرة الأجل)، وغالباً ما يُفضل هذا الهدف على الأداء الطويل الأجل.
- كيفية تحقيقه: يتطلب هذا الهدف تحليلاً دقيقاً يقوم على عدة خطوات:
- تقدير الطلب: تحديد الكميات التي سيطلبها العملاء عند مستويات أسعار مختلفة.
- تقدير التكاليف: حساب التكاليف المصاحبة لإنتاج وبيع تلك الكميات عند كل مستوى سعر.
- تحليل الخيارات: تقييم مجموعة من الأسعار المحتملة ومقارنة الأرباح (أو التدفقات النقدية، أو العائد على الاستثمار) التي يولدها كل سعر.
- اختيار السعر الأمثل: اختيار السعر الذي يضمن تعظيم القيمة المالية الحالية، حتى لو كان ذلك على حساب فرص نمو محتملة في المستقبل.
3. القيادة في الحصة السوقية (Market Share Leadership):
- وصف الهدف: تسعى الشركة لأن تكون هي المهيمنة على السوق من حيث حجم المبيعات (أكبر حصة سوقية)، أي أن تبيع أكثر من أي منافس آخر.
الرؤية الاستراتيجية: تعتقد الشركات التي تتبنى هذا الهدف أن الحصة السوقية العالية تؤدي إلى فوائد هيكلية طويلة الأجل، مثل:
- وفورات الحجم (Economies of Scale): انخفاض متوسط التكلفة لكل وحدة بسبب زيادة حجم الإنتاج.
- زيادة الأرباح الطويلة الأجل: بناء قاعدة عملاء ضخمة تضمن تدفقات نقدية مستدامة وميزة تنافسية صعبة التقليد.
- استراتيجية التسعير: لتحقيق هذا الهدف، تتبع الشركة استراتيجية التسعير الاختراقي أو العدواني، حيث تضع أقل الأسعار الممكنة لجذب أكبر عدد من المشترين بسرعة واكتساح السوق.
4. القيادة في الجودة (Product-Quality Leadership):
- وصف الهدف: ترغب الشركة في أن يُنظر إلى منتجها على أنه الأعلى جودة في السوق والأكثر تميزاً، مما يضعها في صدارة المنافسة من حيث الريادة في التصميم والأداء.
العلاقة بين الجودة والسعر: لا يمكن تحقيق جودة عالية دون استثمارات ضخمة ومستمرة. لذلك، تتطلب استراتيجية القيادة بالجودة تغطية لهذه التكاليف:
- تكاليف البحث والتطوير (R&D): لابتكار تقنيات وميزات متقدمة.
- تكاليف المواد الخام عالية الجودة: استخدام أفضل المكونات المتاحة.
- استراتيجية التسعير: تتبنى الشركة الأسعار العالية (Premium Pricing) التي تعكس القيمة المتصورة للجودة الفائقة والتكنولوجيا المتقدمة، حيث يتوقع العملاء دفع المزيد مقابل التميز والضمان.
5. أهداف تكتيكية أو غير مباشرة (Other Objectives):
قد تستخدم الشركات السعر كأداة لتحقيق مجموعة من الأهداف الثانوية أو التكتيكية الأخرى لدعم استراتيجيتها الشاملة:
- منع دخول المنافسين: وضع أسعار منخفضة بشكل استباقي يجعل السوق أقل جاذبية للمنافسين المحتملين، مما يرفع الحاجز أمام دخولهم.
- استقرار السوق: في الأسواق التي تتسم بالتوتر وعدم اليقين، قد تختار الشركة مساواة أسعارها بأسعار المنافسين الرئيسيين. هذا يرسل رسالة إلى السوق بأن الشركة لا تسعى لحرب أسعار، مما يعزز الاستقرار ويسمح للجميع بتحقيق أرباح معقولة.
خلق الإثارة وجذب العملاء: يمكن تخفيض الأسعار بشكل مؤقت (مثل التخفيضات والعروض) بهدف:
- خلق "ضجة" (Buzz) أو آثار إعلانية حول المنتج أو العلامة التجارية.
- زيادة حركة المرور (Foot Traffic) إلى المتاجر، خاصة في قطاع التجزئة، حيث يمكن للعملاء المنجذبين بالأسعار المنخفضة شراء منتجات أخرى بأسعار عادية.