يمكن اعتبار مؤسسة التمويل الصغيرة ناجحة إذا استطاعت أن تصل إلى عدد متزايد ومهم من الزبائن الفقراء، ولكن يجب التفرقة بين سعة الزبائن وعمقهم، فسعة الزبائن تعرف بأنها عدد الزبائن الفقراء، أما عمق الزبائن فيعرف بأنه مستوى فقرهم، في هذه الحالة، ولمعرفة ما إذا كانت مؤسسة ما تستهدف الأكثر فقرا من السكان، فإننا نقارن غالبا مبلغ السلف الأصلي والسلف المتوسط بالإنتاج الداخلي الخام للفرد الواحد من السكان للبلد المعني.
