تتحمل دول العمل المسؤولية الرئيسية عن حماية حقوق العمال المنزليين المهاجرين، ينبغي أن تؤدي سفارات بلدان المنشأ وقنصلياتها دوراً نشطاً في حماية حقوق رعاياها المستخدمين كعمال منزليين مهاجرين. وعلى وجه الخصوص، تشجع سفارات بلدان المنشأ وقنصلياتها الموجودة في بلدان عمل العمال المنزليين المهاجرين على القيام، بالتنسيق مع سلطات بلد العمل، بالأمور التالية:
(أ) أن تكفل توافر موظفين مدربين تدريباً ملائماً وآليات مناسبة (بما في ذلك الخطوط الهاتفية المباشرة) لتلقي الشكاوى المقدمة من العمال المنزليين المهاجرين ومعالجتها بسبل منها توفير المساعدة القانونية؛
(ب) أن توفر المشورة وتيسر الحصول على مأوى ملائم للعمال المنزليين المهاجرين، لا سيما النساء والأطفال، الفارين من ظروف استخدام استغلالية؛
(ج) أن تسرع في تجهيز وثائق السفر المؤقتة وتذاكر العودة لتجنب مكوث العمال المنزليين المهاجرين المنكوبين في الملاجئ لفترات زمنية طويلة؛
(د) أن تتلقى وتسجل وتنقل المعلومات التي يمكن أن تفيد العمال المنزليين المهاجرين في بلد العمل والعمال الساعين إلى الهجرة الذين لم يغادروا بلدانهم بعد والتي تتعلق بالأمور التالية:
1- ظروف البلد والعمل الحقيقية؛
2- تجربة العمال المنزليين المهاجرين، بما في ذلك السفر والوصول والرسوم والديون المتصلة بالهجرة وتأثيرات الهجرة على الأسر والمنازعات في مكان العمل ومسائل الحقوق والوصول إلى العدالة.
وتشجع سفارات بلدان المنشأ وقنصلياتها على التعاون فيما بينها من أجل تحديد وكالات التوظيف الاستغلالية ودعم سياسات الحماية المناسبة الخاصة بالعمال المنزليين المهاجرين.
وفي حال احتجاز عامل منزلي مهاجر أو فرد من أفراد أسرته، تتصل السفارات أو القنصليات بالشخص المحتجز بغية الترتيب لزيارات المسؤولين القنصليين المعنيين، وذلك بالتشاور مع دولة العمل.
(أ) أن تكفل توافر موظفين مدربين تدريباً ملائماً وآليات مناسبة (بما في ذلك الخطوط الهاتفية المباشرة) لتلقي الشكاوى المقدمة من العمال المنزليين المهاجرين ومعالجتها بسبل منها توفير المساعدة القانونية؛
(ب) أن توفر المشورة وتيسر الحصول على مأوى ملائم للعمال المنزليين المهاجرين، لا سيما النساء والأطفال، الفارين من ظروف استخدام استغلالية؛
(ج) أن تسرع في تجهيز وثائق السفر المؤقتة وتذاكر العودة لتجنب مكوث العمال المنزليين المهاجرين المنكوبين في الملاجئ لفترات زمنية طويلة؛
(د) أن تتلقى وتسجل وتنقل المعلومات التي يمكن أن تفيد العمال المنزليين المهاجرين في بلد العمل والعمال الساعين إلى الهجرة الذين لم يغادروا بلدانهم بعد والتي تتعلق بالأمور التالية:
1- ظروف البلد والعمل الحقيقية؛
2- تجربة العمال المنزليين المهاجرين، بما في ذلك السفر والوصول والرسوم والديون المتصلة بالهجرة وتأثيرات الهجرة على الأسر والمنازعات في مكان العمل ومسائل الحقوق والوصول إلى العدالة.
وتشجع سفارات بلدان المنشأ وقنصلياتها على التعاون فيما بينها من أجل تحديد وكالات التوظيف الاستغلالية ودعم سياسات الحماية المناسبة الخاصة بالعمال المنزليين المهاجرين.
وفي حال احتجاز عامل منزلي مهاجر أو فرد من أفراد أسرته، تتصل السفارات أو القنصليات بالشخص المحتجز بغية الترتيب لزيارات المسؤولين القنصليين المعنيين، وذلك بالتشاور مع دولة العمل.
التسميات
عمال منزليون مهاجرون