شركة أطلنطاسند للتأمين (AtlantaSanad Assurance)
1. الهوية المؤسساتية والتحول الاستراتيجي:
تعد شركة أطلنطاسند للتأمين، والتي تُعرف في الأوساط المالية والبورصوية بالاختصار المختصر ATL، أحد الأعمدة الرئيسية لقطاع التأمين في المملكة المغربية. يمثل الاسم الحالي للشركة قصة نجاح لعملية اندماج استراتيجي كبرى اكتملت فصولها في سنة 2020، حيث انصهرت خبرتان عريقتان في كيان واحد:
- شركة أطلنطا للتأمين (Atlanta Assurance): التي كانت رمزاً للابتكار والقرب من الزبون منذ تأسيسها.
- شركة سند للتأمين (Sanad Assurance): التي اشتهرت بصلابة محفظتها في تأمين الشركات والمخاطر المهنية.
هذا الاندماج، تحت لواء مجموعة "هولماركوم" (Holmarcom)، لم يكن مجرد تغيير في المسميات، بل كان خطوة لتعزيز الملاءة المالية وتوحيد الجهود لتقديم خدمة تأمينية رائدة تليق بتطلعات السوق المغربي والقاري.
2. المرجعية الجغرافية وقنوات التواصل الرسمية:
تتمركز الإدارة المركزية للشركة في قلب الشريان الاقتصادي لمدينة الدار البيضاء، مما يسهل تواصلها مع الفاعلين الاقتصاديين والشركاء الماليين. وتضع الشركة نظاماً متكاملاً للتواصل يضمن الاستجابة السريعة لمطالب الزبناء:
- المقر الاجتماعي: يتواجد في أحد أرقى الأحياء التجارية بالعاصمة الاقتصادية، وتحديداً في 181 شارع آنفا، الدار البيضاء.
- الدعم الهاتفي: تخصص الشركة شبكة من الخطوط الهاتفية لضمان عدم انقطاع الخدمة، وهي: 05.22.95.76.76، و 05.22.95.78.78، و 05.22.95.78.00.
- المراسلات الورقية والفاكس: تتوفر عدة خطوط للفاكس لمعالجة الوثائق الرسمية والمطالبات، وهي: 05.22.36.98.12، و 05.22.36.98.14، و 05.22.36.98.16.
- التواصل الرقمي الحديث: واكبت الشركة الطفرة الرقمية عبر تخصيص رقم واتساب (WhatsApp) للتفاعل الفوري: 06.10.40.04.00، بالإضافة إلى بريد إلكتروني مركزي للاستفسارات العامة: info@atlanta.ma.
- المنصة الرقمية: يمثل الموقع الإلكتروني www.atlantasanad.ma البوابة الرسمية للاطلاع على العروض الجديدة، وتحميل النماذج، وتتبع الملفات.
3. العرض التأميني: تنوع الشركاء والحلول
تتميز أطلنطاسند بمحفظة خدماتية مرنة تلبي احتياجات مختلف الفئات الاجتماعية والاقتصادية، ويمكن تفصيلها كالتالي:
- أولاً: حلول الأفراد والعائلات تركز الشركة في هذا القسم على توفير راحة البال من خلال تأمين السيارات الذي يتجاوز مجرد التعويض ليشمل المساعدة الميدانية، وتأمين السكن الذي يحمي ممتلكات الأسر من الحوادث غير المتوقعة، وصولاً إلى منتجات التأمين الصحي والادخار للتقاعد، وهي حلول تهدف إلى تعزيز الاستقرار المالي للأسر المغربية.
- ثانياً: حلول المقاولات والمهنيين بصفتها شريكاً للنمو الاقتصادي، توفر ATL تغطيات دقيقة للمخاطر التي تواجه الشركات، بدءاً من حوادث الشغل والمسؤولية المدنية للمسيرين، وصولاً إلى تأمين المشاريع الكبرى في قطاع البناء والنقل الدولي (البحري والجوي والبري).
4. الالتزام بالجودة والرقمنة:
تتبنى أطلنطاسند رؤية "الزبون أولاً"، حيث استثمرت بشكل مكثف في الأنظمة المعلوماتية لتسريع وتيرة صرف التعويضات، وتبسيط المساطر القانونية التي كانت تعتبر في السابق معقدة. كما تلتزم الشركة بمعايير الشفافية والحكامة الجيدة بصفتها شركة مدرجة في البورصة، مما يفرض عليها دورية في النشر المالي والالتزام الصارم بالتشريعات الصادرة عن هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي (ACAPS).