وظائف الاتصال.. الإعلام. التنشئة الاجتماعية. خلق الدوافع. الحوار والنقاش. التأثير في الآخرين وتوجيههم. نقل الرسالة إلى الطرف الآخر واستقبالها

يمكن تحديد عدة وظائف للاتصال في أي نظام اجتماعي و هي:

1- الإعلام:
وهو جمع وتخزين ومعالجة ونشر المعلومات، الصور، الحقائق، الرسائل، الآراء والتصرف اتجاهها بحكمة للوصول على وضع يمكن من اتخاذ القرارات السليمة.

2- التنشئة الاجتماعية:
وهي توفير رصيد مشترك من المعرفة يمكن الناس من أن يعملوا كأعضاء ذوي فعالية في المجتمع.

3- خلق الدوافع:
دعم الأنشطة الخاصة بالأفراد و الجماعات المتجهة صوب تحقيق الأهداف المتفق عليها.

4- الحوار والنقاش:
العمل على توفير الحقائق اللازمة و تبادلها لتسيير الاتفاق و توضيح مختلف وجهات النظر.

5- التأثير في الآخرين وتوجيههم.

6- الاتصال وسيلة لنجاح وتطوير الإدارة والمؤسسات والشركات المختلفة وكذلك وسيلة للعلاقات بين المجتمعات.

7- نقل الرسالة إلى الطرف الآخر واستقبالها.

8- وسيلة للثقافة، التعليم والترفيه.