شركة اوبن ماركت لبرمجيات مجموعات التجارة الالكترونية.. تحليل المبيعات وتصرفات المشتري وتوزيع عروض وكوبونات رقمية لجذب طبقة معينة من الزبائن

تصب شركة اوبن ماركت اهتمامها على الشركات التي تملك عدد كبير من المعاملات اليومية.
وبرمجيتهم هي OM-Transact.

الخدمات التي توفرها OM-Transact هي:

1- التحليل والاستخراج:
تحليل المبيعات وتصرفات المشتري واستخراج عادات المشتري من أجل تحديد مدى فاعلية الاعلانات والتخفيضات الخاصة والترويجات الأخرى.

2- العمل على زيادة الطلب:
توزيع عروض وكوبونات رقمية لجذب طبقة معينة من الزبائن.

3- إدارة الطلبيات التجارية:
ملء الطلبيات التجارية والتثبت من الدفع ومن العنوان والتحكم في معالجة الشحن والرصائد والطلبيات التجارية.

4- التنفيذ:
إرسال السلع المادية والسلع الرقمية إلى مشتريها.

5- الدفع:
يوفر دعما للتخويل الآني والتقرير الأوتوماتيكي وتجديد الاشتراك وارسال الفاتورة الجزئية والدفع عن طريق البطاقات الائتمانية.

6- خدمة النفس:
استخدام آمن للبطاقة الائتمانية من أجل الدفع وإنهاء معلومات الشحن والفواتير.

7- خدمة الزبائن:
دعم موظفي خدمة الزبائن بمجموعة من الأدوات لتحليل وحل مشاكل وأمور الزبائن.

8- التقرير:
يوفر مجموعة من التقارير الاعتيادية بالاضافة إلى دعم أغلب التقارير المشهورة وأدوات التحليل.